Emočná inteligencia v manažmente: prečo rozhoduje o úspechu. Ako ju rozvíjať a využívať pri rozhodovaní, komunikácii a práci so stresom.
Autor Jana Farkašová
Typy a štýly vedenia: ako prispôsobiť prístup ľuďom a situácii. Výhody, nevýhody a cvičenia na rozvoj flexibilného leadershipu.
Naučte sa viesť hodnotiace rozhovory tak, aby boli konkrétne, férové a motivačné a viedli k zlepšeniu výkonu aj pracovných vzťahov.
Vysvetlíme jasné rozdiely medzi víziou, misiou a poslaním na príkladoch, aby ste udržali konzistentné smerovanie aj rozhodnutia v praxi.
Z vízie do TOWS: zostavte SO/WO/ST/WT kombinácie a priraďte im konkrétne kroky s vlastníkmi.
Kľúčové princípy, ktoré posilnia dôveru, znížia rivalitu a vytvoria prostredie, kde ľudia otvorene zdieľajú nápady a učia sa z chýb.
Ako napísať víziu na jednu vetu tak, aby bola zrozumiteľná, zapamätateľná a riadila priority tímu aj bez dlhých prezentácií.
Premeňte rolu manažéra na kouča: kladenie silných otázok, facilitácia diskusií a podpora rastu tímu pre dlhodobý výkon a angažovanosť.
Poslanie prepája zisk a spoločenský dopad; ukážeme, ako ho zmerať a komunikovať stakeholderom bez prázdnych fráz.
Kľúčové komunikačné zručnosti manažéra: počúvanie, asertivita a jasné posolstvá. Tipy na prezentovanie, vyjednávanie a spätnú väzbu.