Stratégia určuje smer a voľby na roky, taktika rieši „ako dnes“. Ich súlad bráni chaosu a zrýchľuje dosahovanie cieľov v meniacich sa podmienkach.
Značka: operatíva
Rozdelenie úrovní v podniku určuje zodpovednosti od stratégie po operatívu. Zlaďte komunikáciu a rozhodovanie.