Začnite problémom zákazníka, nie funkciami; pracujte s hypotézami a výsledkovou roadmapou.
Značka: hypotézy
Roadmapa musí niesť stratégiu: prioritizujte podľa výsledkov a validujte hypotézy, nie len zoznam funkcií.
Systémové myslenie odhaľuje skryté príčiny. Pracujte so slučkami spätnej väzby a mapujte kauzalitu.
Lean Startup overuje hypotézy cez MVP a meranie. Učte sa rýchlo, pivotujte a škálujte to, čo funguje.